अभिवृत्ति पैमाने में आमतौर पर कथनों या प्रश्नों की एक श्रृंखला शामिल होती है जो किसी विशेष विषय के प्रति किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण की ताकत और दिशा को मापती है। विभिन्न प्रकार के रवैया पैमाने हैं, जैसे लिकर्ट स्केल, सिमेंटिक डिफरेंशियल स्केल और थर्स्टन स्केल।
लिकर्ट स्केल
एक रेटिंग स्केल है जिसका उपयोग राय, दृष्टिकोण या व्यवहार को मापने के लिए किया जाता है। इसमें एक कथन या एक प्रश्न होता है, जिसके बाद पाँच या सात उत्तर कथनों की एक श्रृंखला होती है। लिकर्ट स्केल का नाम अमेरिकी सामाजिक वैज्ञानिक रेंसिस लिकर्ट के नाम पर रखा गया है, जिन्होंने 1932 में इस दृष्टिकोण को तैयार किया था। लिकर्ट स्केल का व्यापक रूप से सामाजिक और शैक्षिक अनुसंधान में उपयोग किया जाता है। उत्तरदाता उस विकल्प को चुनते हैं जो कथन या प्रश्न के बारे में उनकी भावनाओं से सबसे मेल खाता हो।
5-बिंदु लिकर्ट पैमाने में निम्नलिखित बिंदु शामिल हैं –
(1) दृढ़ता से असहमत;
(2) असहमत;
(3) न तो सहमत और न ही असहमत;
(4) सहमत;
(5) दृढ़तापूर्वक सहमत।
किसी समझौते के लिए 7 सूत्रीय लिकर्ट स्केल उदाहरण में निम्नलिखित विकल्प शामिल होंगे;
1-दृढ़ता से असहमत,
2-असहमत,
3-कुछ हद तक असहमत,
4-या तो सहमत या असहमत,
5-कुछ हद तक सहमत, और
6-सहमत
7-दृढ़ता से सहमत
जबकि आवृत्ति और संतुष्टि के लिए 7 बिंदु लिकर्ट उदाहरण उसी तरीके का पालन करते हैं।
लिकर्ट प्रकार और लिकर्ट स्केल के बीच अंतर
लिकर्ट-प्रकार के पैमाने और पूर्ण-विकसित लिकर्ट पैमाने के बीच अंतर यह है कि लिकर्ट-प्रकार का पैमाना एक प्रश्न का उत्तर देने के लिए केवल पांच-बिंदु (या सात-बिंदु, या जो भी आप पसंद करते हैं) का उपयोग करता है। दूसरी ओर एक पूर्ण विकसित लिकर्ट स्केल कथनों की एक श्रृंखला का उपयोग करता है जो किसी विषय के विभिन्न आयामों का पता लगाता है।
लिकर्ट पैमाने की सीमाएँ
हालाँकि, लिकर्ट स्केल एक-आयामी है और केवल 5-7 विकल्प देता है, और प्रत्येक विकल्प के बीच का स्थान संभवतः समान दूरी पर नहीं हो सकता है। इसलिए, यह उत्तरदाताओं के वास्तविक दृष्टिकोण को मापने में विफल रहता है।
लिकर्ट पैमाने के विशेषताएँ
- इसमें एक लिकर्ट आइटम शामिल है, जो मूल रूप से वह कथन है जिस पर प्रतिवादी को रेटिंग देने की आवश्यकता होती है।
- पैमाने पर हमेशा दो चरम स्थितियाँ होती हैं।
- उत्तर या विकल्प आमतौर पर कथन या प्रश्न से संबंधित होते हैं।
सिमेंटिक डिफरेंशियल स्केल
एक रेटिंग स्केल है जिसका उपयोग किसी वस्तु, व्यक्ति, घटना या विचार के प्रति उत्तरदाताओं के दृष्टिकोण और राय को मापने के लिए किया जाता है। यह द्विध्रुवी विशेषणों के एक सेट का उपयोग करता है, जैसे कि “अच्छा-बुरा,” “खुश-दुखी,” “मजबूत-कमज़ोर,” आदि, जो सातत्य के विपरीत छोर पर रखे गए हैं।
सरल शब्दों में, सिमेंटिक डिफरेंशियल स्केल एक प्रकार का सर्वेक्षण रेटिंग स्केल है जिसका उपयोग मनोवैज्ञानिक माप के लिए किया जाता है। यह आपके दर्शकों के दृष्टिकोण, दृष्टिकोण और दृष्टिकोण को जानने में मदद करता है। एक शोधकर्ता एक सर्वेक्षण विकसित करता है जो प्रतिवादी को पांच से सात अंकों के पैमाने का उपयोग करके निर्णय व्यक्त करने की अनुमति देता है। उत्तरदाताओं को 7-बिंदु या 10-बिंदु पैमाने का उपयोग करके प्रत्येक विशेषण पर रुचि की वस्तु को रेट करने के लिए कहा जाता है। पैमाना दो विपरीत अवधारणाओं के बीच कथित दूरी या अंतर को मापता है, और इस प्रकार, वस्तु के प्रति प्रतिवादी के दृष्टिकोण के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
थर्स्टन स्केल
मनोविज्ञान और समाजशास्त्र में, थर्स्टन स्केल किसी दृष्टिकोण को मापने की पहली औपचारिक तकनीक थी। इसे 1928 में लुई लियोन थर्स्टन द्वारा विकसित किया गया था, मूल रूप से धर्म के प्रति दृष्टिकोण को मापने के साधन के रूप में। आज इसका उपयोग विभिन्न प्रकार के मुद्दों के प्रति दृष्टिकोण को मापने के लिए किया जाता है। थर्स्टन स्केल किसी भी सर्वेक्षण के लिए उपयोगी होते हैं जो लोगों के एक निश्चित समूह की राय या दृष्टिकोण को मापते हैं। उदाहरण के लिए, आप टर्नओवर की दर का अनुमान लगाने के लिए किसी उत्पाद के बारे में ग्राहकों की राय मापने के लिए थर्स्टन स्केल का उपयोग कर सकते हैं। थर्स्टन स्केलिंग, जिसे समान दिखने वाले अंतराल की विधि के रूप में भी जाना जाता है, मात्रात्मक एकआयामी रवैया माप उपकरणों के निर्माण के लिए लुई एल थर्स्टन (1928) द्वारा तैयार की गई एक तकनीक है। बयानों के महत्व को संक्षेप में प्रस्तुत किया जाता है और जांचे गए बयानों की संख्या से विभाजित किया जाता है। यदि कोई प्रतिवादी कथन 2, 5, 7 और 10 से सहमत हो; रा स्कोर 10.5 + 2.5 + 4.5 + 6.0 = 23.5/4 = 5.8 है। कथनों की संख्या को विभाजित करने से यह स्कोर 1-11 पैमाने के मध्य बिंदु से थोड़ा ऊपर हो जाता है। लुई लियोन थर्स्टन ने 1930 के दशक में सिद्धांत प्रस्तावित किया कि बुद्धि कई अलग-अलग कारकों से बनी होती है। थर्स्टन के मॉडल में सात प्राथमिक मानसिक क्षमताएं मौखिक समझ, शब्द प्रवाह, संख्या सुविधा, स्थानिक दृश्य, साहचर्य स्मृति, अवधारणात्मक गति और तर्क थीं।
थर्स्टन पैमाने के नुकसान
- इस पैमाने का विश्लेषण जटिल और समय लेने वाला है।
- उत्तरदाता सर्वेक्षण छोड़ सकते हैं क्योंकि कोई तटस्थ विकल्प नहीं है।
- प्रत्येक कथन को दी गई रैंक एक व्यक्ति की धारणा पर आधारित है।